在經營個人品牌、開課、發送電子報或推廣活動時，一套好用的自動回覆信系統，可以大幅提升溝通效率與自動化程度。這篇文章是我個人使用三款主流工具（GetResponse、ConvertKit、Benchmark Email）後的真實比較，也附上聯盟推廣連結，讓你可以邊試邊支持我😊
自動回覆信系統是什麼？為什麼每個創作者都該擁有？
簡單說，自動回覆信系統就是可以設定條件，在特定時間自動發送郵件給訂閱者的工具。例如當有人下載你的免費資源時，就自動寄出感謝信、3 日後再發一封提醒信、7 日後邀請報名活動等。
對於有意經營個人品牌、銷售產品、或想要建立「持續溝通的信任關係」的人來說，這是一項不可或缺的工具。
自動回覆信系統推薦：GetResponse – 適合企業或進階使用者
我目前公司使用的是 GetResponse。它的功能非常完整，除了自動信件外，還有網頁製作、漏斗、自動化流程、甚至線上研討會功能。
**缺點是：**它對「發信人的信箱」審查非常嚴格。你必須使用已綁定的「私域信箱」（如 @yourdomain.com），而不能用 Gmail 或 Yahoo 等信箱，否則幾乎無法發送。
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自動回覆信系統首選：ConvertKit – 個人創作者的超好夥伴
我自己個人目前就是用 ConvertKit。它介面簡單直觀，非常適合部落客、創作者或小型品牌。可以輕鬆設定自動化流程、標籤分眾，也能搭配免費的 Landing Page 使用。
**優點是：**允許你使用 Gmail 類型信箱，也有免費方案提供基本功能，是非常友善的入門選擇。
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自動回覆信系統的語言介面差異：英文為主，但可轉換使用
這三套自動回覆信系統基本上都是英文介面，但如果你對英文較不熟悉，也不用擔心。
其中 GetResponse 是唯一提供中文介面的系統，對中文使用者比較友善。不過，就算是像 ConvertKit 或 Benchmark Email 這樣完全英文的系統，也可以透過瀏覽器的「翻譯成中文」功能（例如 Google Chrome 內建翻譯），來輕鬆閱讀和操作。
所以語言不會成為障礙，選擇你最習慣的操作方式即可。
自動回覆信系統比較回顧：Benchmark Email 的優點與限制
Benchmark Email 是我一開始接觸的工具，當時主要用在大量發信或電子報推廣。它的特色是有中文介面、價格平實，適合剛起步的使用者。
**缺點是：**介面設計比較傳統，不如 GetResponse 與 ConvertKit 靈活。當時我後來就停用了。
自動回覆信系統如何挑選？送達率與操作介面是關鍵
三個系統功能上其實都大同小異，主要還是要看：
- 送達率高不高（信件有沒有進垃圾信？）
- 操作介面好不好用（你習慣哪一種設計風格）
- 有無支援你的發信信箱（特別注意是否能用 Gmail 類型）
- 有無中文支援與客服品質
- 是否提供聯盟行銷，邊用邊賺
自動回覆信系統也能創造收入？聯盟行銷是個好方法
你知道嗎？現在許多郵件系統都有「聯盟行銷」計畫，你只要推薦別人使用，就能從他們的訂閱費中賺取分潤。這對創作者或顧問來說，是被動收入的絕佳管道。
👉 我目前也有推廣 ConvertKit 和 GetResponse，歡迎使用我的連結註冊，一方面支持我，也讓你從中體驗這些工具的實力。
結語：選擇最適合自己的自動回覆信系統，才能事半功倍
如果你是公司型或專業經營者，GetResponse 會是功能最完整的選擇；如果你是部落客或個人創作者，ConvertKit 的自由度與入門門檻則更低。
記住，最重要的不是選一個最強大的系統，而是選一個你用得上、用得習慣的工具，才會真正幫助你提升效率。
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